Preguntas Frecuentes – FAQ

Requisitos para ser Socio de Car Opción

Si tienes 24 años y permiso de conducir válido en España (mínimo dos años de antigüedad), puedes darte de alta y ser socio.

Lo que tardes en rellenar este formulario y 48/72 horas de validación, porque no necesitas recibir tarjeta ni nada, pues todo lo puedes hacer desde tu móvil: ¡hasta abrir tu coche!

Por supuesto que no. Todo es mucho más rápido por internet. Rellena el formulario y envíanos foto de tu identificación (DNI/NIE/Pasaporte) y de tu carnet de conducir.

El único requisito es tener vigente un permiso de conducción válido en España.

Por supuesto que es fácil darse de baja si te cambias de lugar de residencia o no estás satisfecho: sólo mándanos tu solicitud a contacto@caropcion.es y te damos de baja ipso facto. En cuanto a la cuota anual por derechos de uso del servicio por 1 año, no es reembolsable en ningún caso.

Cómo reservar

La reserva se hace desde tu móvil en cualquier momento. Entras en caropcion.es, pinchas en “Mi cuenta” y pones tu nombre de usuario y contraseña. Además de reservar tu coche, puedes prolongar la reserva o cancelarla. El horario de recogida y entrega de los coches es de 9,00h a 21,00h

Hoy puedes reservar o un Jeep Renegade o un Fiat 500. Además, siempre encontrarás el mismo vehículo en el mismo lugar: ¡como si fuera tu coche y tu plaza de estacionamiento!

La reserva mínima es de 1 hora, con una tarifa máxima diaria de 39€/día para el Fiat 500 y 49€/día si eliges el Jeep Renegade.

Sobre tu Vehículo

Si lo que necesitas es ir a un recado o salir a cenar en un turismo confiable tu Fiat 500 cumplirá tus expectativas. Si ya quieres un SUV potente y amplio para pasar el fin de semana con los amigos, opta mejor por los Jeep Renegade.

Claro que sí. Es tu coche y siempre lo entregan en el mismo lugar.

Queremos ser la solución a tus necesidades de movilidad entre los municipios de la zona noroeste de Madrid: una alternativa al coche particular. Esta es la razón por la que en Car Opción siempre dejamos el coche en el mismo estacionamiento.

En Car Opción sí. Hasta el seguro está incluido. Esto te da tranquilidad y te permite tener un coche a tu disposición sin el compromiso ni los gastos fijos de los vehículos en propiedad.

Tu coche siempre tendrá combustible, por lo menos un cuarto de depósito. El usuario anterior que comparte contigo el vehículo se encargará de que así sea. Eso es carsharing. Eso es compartir. Esto es pensar en el otro. Y Car Opción lo facilita dejando en la guantera una tarjeta de combustible exclusiva para ese coche.

Por supuesto, asegúrate de que su jaula está bien segura y ¡ya puedes llevarlo al veterinario!

No. Así siempre encontrarás tu coche libre de humos y olores a tabaco.

Tipo de Seguro del Vehículo

No es necesario porque los coches tienen incluido un seguro con franquicia de 700€.

La responsabilidad por multas de tráfico o de estacionamiento es de quien conduce el vehículo.

Puedes estar tranquilo, pues AXA te atenderá en el Servicio de Asistencia en Viaje. Hay que reportar en menos de 24 horas cualquier daño en sus teléfonos 902011000  y 911119540.

Tarifas del Servicio de Carsharing

Los socios abonan una cuota anual de 30€, por el servicio de acceso a la aplicación de forma ilimitada. Es decir, no hay cuotas mensuales ni trimestrales. Recuerda que seguro y combustible están incluidos; y además también te estás ahorrando todos los costes fijos de los vehículos en propiedad.

No es lo mismo el combustible que se gasta en un viaje de 10 que de 100 kilómetros. Por eso se cobra por Km según el vehículo escogido, turismo (0,25€/Km) ó SUV (0,36€/Km)

A partir de los 100 Km, los costes por kilómetro se reducen:

  • SUV(0,30€/km)
  • Turismo (0,20€/km)

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